Nuestros servicios
 
Ofrecemos un servicio individual y flexible de cuidado y supervisión para viviendas vacacionales, segundas residencias, apartamentos, casas, villas y otros bienes adicionales como campers o vehículos. El alcance de los servicios se acuerda de forma personalizada según el tipo de propiedad, la distancia, el uso y el nivel de atención requerido.
 
Control de propiedades y custodia de llaves
 
Inspecciones periódicas interiores y exteriores, ventilación, control visual de humedad, revisión de puertas, ventanas, persianas, accesos, electricidad, iluminación, aire acondicionado y calefacción para detectar irregularidades visibles, vaciado del buzón, documentación fotográfica e informes de visita.
 
Preparación antes de la llegada y revisión tras la salida
 
Preparación de la propiedad antes de la llegada de propietarios o huéspedes, comprobación de suministros básicos, entrega de llaves, revisiones visuales tras la salida, informe de posibles daños o faltas y coordinación de servicios de limpieza y lavandería.
 
Servicio de huéspedes y check-in
 
Entrega personal de llaves, asistencia en check-in y check-out, comunicación con huéspedes según acuerdo, tiempo de espera en caso de retrasos y apoyo en caso de pérdida de llaves.
 
Limpieza y lavandería
 
Limpieza estándar, limpieza profunda, limpieza de ventanas, limpieza de zonas exteriores, cambio de ropa de cama y toallas, preparación de camas, coordinación de lavandería y control de calidad tras la limpieza.
 
Jardines, plantas y zonas exteriores
 
Cuidado de plantas, riego según acuerdo, inspección visual de jardines, terrazas y balcones, revisión de mobiliario exterior, coordinación de servicios de jardinería y comunicación de daños visibles o plagas.
 
Piscina e instalaciones exteriores técnicas
 
Control visual de la piscina, nivel del agua y estado visible de la calidad del agua, revisión de cubiertas y zona de piscina, coordinación de mantenimiento externo y control de iluminación exterior, portones, accesos y entradas.
 
Correo, entregas y compras
 
Vaciado del buzón, aviso de correspondencia importante, recepción de paquetes, coordinación de entregas, presencia en citas de entrega y compras de productos básicos previo acuerdo.
 
Coordinación de mantenimiento y reparaciones
 
Documentación de defectos visibles, contacto con técnicos y empresas especializadas, coordinación de citas, organización de accesos, presencia durante reparaciones o mantenimientos, documentación fotográfica y control visual de los trabajos realizados.
 
Administración y representación del propietario
 
Contacto con administraciones de fincas, comunidades de propietarios, proveedores de servicios y suministros, asistencia a reuniones de propietarios mediante autorización escrita, coordinación de citas y apoyo organizativo in situ.
 
Servicios de emergencia y especiales
 
Visitas urgentes a la propiedad según disponibilidad, revisiones tras tormentas, lluvias intensas, daños por agua, robos, cortes eléctricos o pérdida de llaves, así como coordinación y presencia durante reparaciones urgentes.
 
Cuidado de campers, vehículos y otros bienes
 
Inspecciones visuales de campers, autocaravanas, vehículos o plazas de aparcamiento, ventilación según acuerdo y coordinación de limpieza, revisiones técnicas y entregas.
 
Traslados y servicios para huéspedes
 
Coordinación de traslados locales, así como traslados al aeropuerto o estación de tren, sujetos a disponibilidad y a la normativa legal aplicable.